Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

SolveApps détermine pourquoi et comment les données personnelles transmises via ce site sont traitées. Au sens de la protection des données, SolveApps agit comme responsable du traitement.

Pour toute question ou demande, contactez admin@solveapps.com.

Données personnelles collectées

Lorsque vous envoyez le formulaire de projet ou de l’offre limitée, nous collectons :

votre nom ;
le nom de votre entreprise ;
votre adresse e-mail professionnelle ;
le type d’opportunité technologique sélectionné ;
le défi professionnel ou les autres informations que vous fournissez ;
la source, le statut et la date de la demande.

Nos systèmes d’hébergement et de sécurité peuvent également traiter des informations techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil, l’heure des requêtes et les journaux serveur. Ne transmettez pas de mots de passe, coordonnées financières, données confidentielles ou données personnelles sensibles via le formulaire.

Pourquoi et comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations pour :

examiner et répondre à votre demande ;
évaluer votre admissibilité à l’offre PME ;
comprendre vos besoins opérationnels ou technologiques ;
préparer et discuter une proposition ou un projet ;
conserver une trace des échanges professionnels ;
protéger le site et prévenir les abus ;
respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

Selon le cas, le traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l’exécution d’un contrat, notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à exploiter le site, votre consentement lorsqu’il est demandé, ou le respect d’une obligation légale.

Nous n’utilisons pas les demandes pour du marketing de masse sans rapport avec votre besoin et ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies et ressources externes

Le site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental. Des données techniques strictement nécessaires peuvent être utilisées pour sécuriser les formulaires, prévenir les soumissions frauduleuses et fournir les fonctions interactives.

Lorsque vous choisissez manuellement le français ou l’anglais, nous enregistrons un cookie de préférence linguistique strictement nécessaire nommé solveapps-language pendant une durée maximale d’un an. Il sert uniquement à mémoriser la langue à afficher et n’est utilisé ni pour la publicité ni pour l’analyse d’audience.

Le site charge des polices depuis Google Fonts. Lorsque ces ressources sont demandées, Google peut recevoir des données techniques telles que votre adresse IP et les informations du navigateur, qu’il traite selon ses propres conditions.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps qu’elles sont raisonnablement nécessaires pour la demande, le projet potentiel, la relation client, la sécurité, les archives et les obligations légales.

Les demandes sans suite sont normalement examinées en vue de leur suppression ou anonymisation dans les 24 mois suivant le dernier échange significatif. Les données liées à un contrat peuvent être conservées pendant sa durée puis pour toute période supplémentaire exigée à des fins légales, comptables ou contentieuses.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données contre l’accès, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction non autorisés. Aucun système internet ou de stockage ne peut être garanti entièrement sécurisé.

Vos droits en matière de données

Sous réserve des conditions et exceptions applicables, vous pouvez :

demander si nous traitons vos données et y accéder ;
faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
demander l’effacement ou la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements, notamment au marketing direct ;
retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement ;
déposer une plainte auprès du Data Protection Commissioner de Maurice.

Pour exercer un droit, écrivez à admin@solveapps.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour confirmer votre identité.

En savoir plus auprès du Data Protection Office de Maurice .

Données des enfants

Ce site professionnel et son formulaire ne s’adressent pas aux enfants. Ne transmettez pas les données personnelles d’un enfant via le formulaire.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site, nos services ou nos obligations évoluent. La date ci-dessus indique la dernière version publiée.

Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande relative à vos données, écrivez à admin@solveapps.com.